Besoin d'aide avec mes applications ou services ? Je suis là pour vous aider. En tant que développeur solo, je gère personnellement toutes les demandes de support.
Essayez de redémarrer l'application ou votre appareil d'abord. La plupart des problèmes se résolvent avec un simple redémarrage.
Vérifiez votre connexion internet et assurez-vous que la synchronisation iCloud est activée dans les paramètres de votre appareil.
J'adore entendre vos idées ! Envoyez-moi vos suggestions et je les considérerai pour les futures mises à jour.
Conversion de documents et génération audio. Vérifiez les formats de fichiers et assurez-vous que les documents sont lisibles.
Création de quiz et suivi des progrès. Assurez-vous d'être connecté pour sauvegarder vos progrès.
Chaque application a sa propre section d'aide. Consultez les paramètres ou la section à propos de l'application pour des conseils spécifiques.
Idéal pour les problèmes détaillés et les demandes de fonctionnalités
gm@gilbertmpanga.comTemps de réponse : 24-48 heures
Laissez des commentaires et je répondrai publiquement
Voir sur l'App StoreRéponses publiques aux avis
Signalez les problèmes directement à moi
Signaler un BugIncluez les informations de l'appareil et les étapes pour reproduire
En tant que développeur solo, je gère personnellement toutes les demandes de support. Je réponds généralement dans les 24-48 heures, souvent plus rapidement pour les problèmes urgents.
Je gère principalement le support par e-mail pour m'assurer de pouvoir fournir des réponses détaillées et documentées. Cela me permet aussi d'aider plus d'utilisateurs efficacement.
Veuillez inclure : votre modèle d'appareil, version iOS, version de l'application, étapes pour reproduire le problème, et tout message d'erreur que vous voyez.
Absolument ! J'adore entendre les utilisateurs parler des nouvelles fonctionnalités qu'ils aimeraient voir. Bien que je ne puisse pas tout implémenter, je considère soigneusement toutes les suggestions.
Les remboursements sont gérés par l'App Store d'Apple. Si vous n'êtes pas satisfait d'une application, vous pouvez demander un remboursement via le processus standard d'Apple.
Les remboursements sont traités par Apple, pas directement par moi. Vous pouvez demander un remboursement via l'App Store ou le site web d'Apple.
Je suis Gilbert Mpanga, un développeur solo qui crée des applications parce que j'aime résoudre des problèmes et construire des choses utiles pour les gens. Quand vous me contactez, vous parlez directement à la personne qui a construit l'application que vous utilisez.
Vos commentaires m'aident à créer de meilleures applications, et j'apprécie sincèrement chaque message que vous envoyez.